Корпоративные трансформации

Это книга о том, что происходит с компанией, когда цифровизация наконец удаётся, а благие намерения оборачиваются автоматизацией не того. Здесь KPI начинают жить собственной жизнью, ИИ искренне старается быть полезным, сотрудники учатся не думать, а инфраструктура внезапно обретает характер. Руководство говорит о стратегии, стены – о показателях, отчёты – о чувствах, а здравый смысл тихо увольняется по собственному желанию.